Passagerarna krävde återbetalning av flygbiljetter enligt Flygförordningen men tingsrätten ogillade deras krav. Hovrätten Västra Sverige meddelade prövningstillstånd och beslutet står.
Den fullständiga artikeln innehåller händelseförloppet, domstolens bedömning och utgången i målet, samt en faktaruta med brott, lagrum, påföljd och belopp.